Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Stone 27cc

01Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh việc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến stone 27cc, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp tại địa chỉ stone27cc.ws.

Stone 27cc cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, slot game, và các hình thức cá cược khác dành cho người dùng tại Việt Nam. Nền tảng stone 27cc hoạt động theo giấy phép hợp lệ và tuân thủ các quy định quốc tế về kinh doanh cờ bạc trực tuyến.

Điều khoản này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại stone 27cc.
• Người dùng đang trong quá trình đăng ký tài khoản mới.
• Bất kỳ cá nhân nào truy cập và sử dụng nền tảng stone 27cc dưới bất kỳ hình thức nào.

Điều Khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị ràng buộc pháp lý. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc giải thích điều khoản sẽ được căn cứ trên bản tiếng Việt.

02Điều Kiện Đăng Ký và Sử Dụng Tài Khoản

2.1. Độ tuổi tối thiểu

Để sử dụng dịch vụ của stone 27cc, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Stone 27cc nghiêm túc trong việc ngăn chặn người chưa thành niên truy cập nền tảng. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, stone 27cc có quyền khóa tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư.

2.2. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại stone 27cc, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Stone 27cc có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua việc cung cấp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

• Mỗi người dùng chỉ được tạo một tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân của người dùng.
• Không được đăng ký hoặc sử dụng tài khoản nhân danh người khác.

2.3. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Stone 27cc khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.

Stone 27cc không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc chia sẻ tài khoản với người khác.

03Quy Định Về Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược tại stone 27cc đều phải tuân thủ các quy định sau. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi đặt cược.

3.1. Xác nhận đặt cược

Một lệnh cá cược được coi là hợp lệ và có hiệu lực ngay khi hệ thống stone 27cc xác nhận thành công. Sau khi đặt cược được xác nhận, bạn không thể thay đổi, hủy hoặc rút lại lệnh cược đó.

3.2. Kết quả và thanh toán

• Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức giải đấu tương ứng.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, stone 27cc có toàn quyền quyết định dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức.
• Tiền thắng được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.
• Stone 27cc có quyền hủy kết quả cá cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong dữ liệu tỷ lệ kèo.

3.3. Giới hạn cá cược

Stone 27cc áp dụng giới hạn cá cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và từng sự kiện thể thao. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy thời điểm và được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

04Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán

Stone 27cc hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ VND.

4.2. Quy định quan trọng về giao dịch

• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản, ví điện tử đứng tên chính chủ – trùng khớp với thông tin đăng ký tại stone 27cc.
• Không chấp nhận giao dịch thay mặt người khác hoặc thông qua bên thứ ba.
• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và 100.000 ₫ (Internet Banking, thẻ cào).
• Mức rút tối thiểu: 200.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Stone 27cc không thu phí xử lý cho các giao dịch nạp và rút tiền thông thường.

4.3. Thời gian xử lý rút tiền

Lệnh rút tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính. Các lệnh rút qua Internet Banking có thể mất từ 15 phút đến 2 giờ tùy thuộc vào ngân hàng. Stone 27cc có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn.

05Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Stone 27cc cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Tuy nhiên, tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể mà người chơi cần tuân thủ.

• Mỗi khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi cần hoàn thành vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ email và một thiết bị.
• Stone 27cc có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận.
• Khuyến mãi không thể đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải qua quy trình hoàn thành vòng cược.
• Stone 27cc có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Chi tiết điều kiện từng chương trình khuyến mãi được công bố tại trang Khuyến mãi. Người chơi nên đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

06Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Stone 27cc cam kết duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hay bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tỷ lệ kèo.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký nhiều hơn một tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt ra.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng stone 27cc như một công cụ để chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của bạn.
• Hành vi gian lận khuyến mãi: Cố tình lạm dụng các lỗ hổng trong điều kiện khuyến mãi để trục lợi không đúng mục đích.
• Thông tin sai lệch: Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.

Stone 27cc có hệ thống giám sát tự động hoạt động 24/7 để phát hiện các hành vi bất thường. Khi phát hiện vi phạm, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng và có thể báo cáo với cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp vi phạm pháp luật.

07Chơi Game Có Trách Nhiệm

Stone 27cc tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh.

Stone 27cc cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng: Tự đặt mức nạp tối đa để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vô thời hạn theo yêu cầu của người chơi.
• Giờ thực tế: Hiển thị thời gian bạn đã sử dụng nền tảng để bạn có nhận thức rõ hơn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của stone 27cc. Chúng tôi sẽ giúp bạn không phán xét, không hỏi lý do. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

08Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

Stone 27cc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố riêng tại trang Chính sách bảo mật. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của Điều Khoản này.

• Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• Stone 27cc không bán hoặc chia sẻ thông tin người dùng cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại.
• Stone 27cc có thể chia sẻ thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với CSKH stone 27cc.

09Giới Hạn Trách Nhiệm

Stone 27cc cung cấp nền tảng với cam kết hoạt động ổn định nhất có thể. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát, bao gồm:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Mất kết nối internet từ phía người dùng trong khi đang thực hiện giao dịch hoặc đặt cược.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của người dùng.
• Hành vi của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do lỗi của người dùng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của stone 27cc đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

10Chấm Dứt và Đóng Tài Khoản

10.1. Người dùng tự đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản stone 27cc bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại.

10.2. Stone 27cc đình chỉ hoặc đóng tài khoản

Stone 27cc có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu:

• Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Stone 27cc có lý do hợp lý để tin rằng tài khoản của bạn liên quan đến hoạt động gian lận hoặc bất hợp pháp.
• Bạn cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, stone 27cc có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm đó.

11Thay Đổi Điều Khoản

Stone 27cc có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, stone 27cc sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký.
• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng stone 27cc khi đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng stone 27cc sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

12Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của stone 27cc, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@stone27cc.ws
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website và ứng dụng stone 27cc.
• Câu hỏi thường gặp: Xem tại đây

Đội ngũ CSKH của stone 27cc hoạt động 24/7, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt. Thời gian phản hồi trung bình qua live chat là dưới 2 phút.